为进一步提高网点服务能力及我行市场竞争能力,充分调动员工积极性,发挥先进个人的模范带头作用,进而营造积极向上、争先创优的工作氛围,建设银行湖南省永州市分行制定了《永州市分行2013年星级员工考核评选方案》,并于近日颁布实施。
方案明确:星级员工评选主要针对基层网点一线员工岗位,包含大堂经理岗、个人业务顾问岗、高级柜员和普通柜员岗及柜员主管岗四个岗位;考核内容涵盖产品销售、系统处理、服务检查等几个方面,共有指标30多个,覆盖基层员工工作的各个方面;各个指标数据来源由办公室、个人金融部、电子银行信用卡部、会计营运部等相关部门在各个系统中取数;星级员工的评选能上能下,每季进行持续评价。
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