为贯彻落实“抓基层、强管理、防案件”专项活动要求,进一步加强柜面操作风险管理、规范操作行为,严防违规代客行为引发的案件风险,个人事业部、营运管理部联合组织全辖开展了“违规代客行为”突击检查。本次检查采取市分行统一检查时点、统一调配检查人员、市分行派人检查与机构交叉检查相结合、远程监控实时监督方式进行。检查范围为所有营业网点,检查对象为网点操作人员、客户经理、网点支行和县辖网点负责人、单点支行、县域支行营业室主任。检查重点是客户经理、网点负责人。检查内容包括员工违规代客保管重要物品;柜员自办或代客办理业务;代客在批量代收代付系统客户端进行操作等。
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