建行东营胜利支行为积极做好新入行员工培训工作,帮助新员工尽快适应工作环境,提高履岗能力,完成角色转变,采取了多项工作措施:一是加强“一对一”跟班学习,支行制定了5名新员工的轮岗培训计划,安排他们全部到网点接受为期一月的集中跟班实习。网点指定综合素质高的业务骨干为新员工辅导老师,实行“一对一”跟班教授,帮助新员工尽快熟悉前台各项业务操作流程;二是利用工余时间组织新员工集中培训、该行利用晚上工余时间组织新员工集中培训,带领系统学习建行规章制度、柜面业务基础知识、业务操作流程以及注意事项等,使新行员较系统地掌握业务理论知识和服务制度有关要求;三是做好新员工沟通交流和思想工作,该行行领导、网点经理等通过多渠道与新员工进行谈心交流,帮助他们正确处理好三个关系,增强角色转变意识,树立岗位责任意识,为实现尽快履职适岗奠定基础。
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