回首2013年至今,建行浙江海盐开发区支行有着数不尽的精彩营销瞬间,放大“做客户”的理念,付出了不计其数的汗水与努力,当然也收获了N多骄人的硕果和成绩;特别是在个贷业务、基金、黄金销售上都有着显著的成绩,其中个贷业务总量及单笔都创支行历史新高。至6月未已发放个人贷款达到1275万元,是往年全年发放贷款总量3倍以上。
开发区支行本着“以客户为中心”的理念,积极寻找优质客户。比如,3月份抓住支行对已办理公积金龙卡客户群发短信营销我行“个人消费额度贷款”的同时,网点也紧跟其后大力宣传,利用开发区支行靠近县政府的地理优势,通过电话营销与上门拜访相结合大力宣传及营销。取得了一定的骄人成绩,今年至今共办理“个人消费额度贷款”11笔,共计金额202万元。其中4月份放款达到7笔,共计132万元,笔数及放贷总金额都占支行“个人消费额度贷款”总量的60%-70%以上。
精准营销,扩容提质,积极实施客户拓展和客户优化“双工程”。一直以来,开发区支行由于客户资源匮乏,各项产品营销都不尽人意,特别是个贷业务的发展。为此,网点争对自身情况,着力下手,通过维护好网点OCRM大户开始,筛选网点大户中的私营企业主,逐一上门走访,重点介绍我行“个人助业贷款”;通过努力已成功发放“个人助业贷款”8笔(都来自于网点OCRM客户),共计放款金额748万元。下月还有250万元已办理完成等待放款。在平日的客户维护工作中发掘并成功营销网点仅有的“私人银行”客户“个人助业贷款” 1000万元,已放款800万元。成为海盐支行乃至嘉兴分行首笔最大金额的个人助业贷款。
做专做精,精耕产品,做到人无我有,人有我优。坚持贴近市场和客户,了解和把握客户的需求,大力推广运用新产品,积极探索产品组合和优化,使客户价值提升,为业务发展开辟新的增长点,带动和促进业务的持续发展。在维护好网点原有的VIP客户的同时,利用客户介绍客户这一平台,成功转介绍个人贷款5笔,其中“个人助业贷款”2笔,共计125万元。
与此同时,从风险角度出发,重视贷后管理工作;始终坚持做到放款后每月上门拜访一次,了解企业经营情况。同时监控好贷款客户的资金走向及资金往来,如有变化及时向上及领导汇报。