7月31日,建行威海分行召开个人业务柜面操作风险分析例会,会计部、个人金融部、电子银行部、信用卡部、住房金融与个人信贷部、纪检监察部负责人及会计部业务骨干参加了会议。各部门汇报了二季度业务开展情况及工作难点,重点就二季度柜面操作风险管理存在的问题进行了剖析,研究了解决方案。宋旭东高级客户经理提出下阶段工作重点:
一是要求各部门确定一名副经理负责个人柜面操作风险工作的管理及日常业务联系,确保个人柜面操作风险管理措施落到实处;二是要合理整合检查资源,尽量降低基层行应对检查压力,会计部作为牵头部门,在今后组织的业务检查中,要主动与相关部门负责人进行联系,各部门不得以各种理由缺席检查;三是检查要注意方式方法,做好检查记录和检查结果的运用;四是要以《柜面业务操作风险检查手册》、各条线政策的变化及条线下发的风险提示为依据,检查结束后要及时反馈检查结果并建立部门风险档案;五是注重业务培训特别是新行员的培训,多组织几次考试,通过以考代训、以考促训的方式,使柜面人员及时熟悉和掌握基本规章制度和重要业务操作规程,提升风险识别、判断能力,提高柜面业务核算质量。
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