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工行泰安分行三项措施加强信用卡启用工作

时间:2013-08-02 13:51:05  来源:银行界网  供稿单位:泰安工行  作者:王守强

    为进一步增加信用卡有效卡数量,做大信用卡消费规模,不断扩大信用卡消费额、透支额,泰安工行采取积极措施,全力做好信用卡唤醒启用工作。截止到6月底,应唤醒启用卡2198张,除去未收到卡、已作废卡、客户额度低拒绝启用等因素外,已启用卡片1078张,启用率达50%以上,信用卡唤醒启用工作初见成效。

    一是加强协调配合。此项工作的开展涉及个金部、银行卡、电子银行、营业网点等部门,分行领导针对此项工作做出专门部署,要求各有关部门加强协调配合,各支行分管行长靠上抓,个金部主任亲自抓,各营业网点配合抓,制定一系列奖惩措施,有效地调动各方面的积极性、主动性。

    二是开展上门服务。为进一步促进此项工作的开展,除电话提醒客户利用网点柜台、95588电话、网上银行等渠道进行唤醒启用外,网点人员充分利用我行移动终端的优势,主动联系单位,对公务卡未启用相对集中的单位上门为客户进行现场启用,不仅提高了启用率,而且得到了社会对我行服务的赞同。

    三是加大宣传力度。结合省行部署的持续性地开展信用卡“假日消费特惠季”主题促销活动。开展“启用免年费,刷卡返现金”活动, 在营业网点柜面、LED屏进行广泛宣传,引导客户进行信用卡的启用消费。


 

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