下半年,岱岳支行认真总结二季度贵金属营销不利不良因素,深化 “强个金”的发展战略,拓宽中间业务收入渠道,推动贵金属业务的快速发展,继续开展贵金属营销竞赛活动,并得到了广大员工踊跃参与,为今后各项业务发展打下良好基础。
一、领导重视,全员营销。年初制定下发支行《市场营销2013年贵金属营销竞赛活动方案》,号召全体员工积极参加贵金属业务营销竞赛活动,提高员工营销贵金属产品的积极性,增强我行贵金属业务在客户中的影响力和认知度,拓宽中间业务收入渠道。全年按季度对实物贵金属销售、贵金属积存、贵金属延期交易三个品种进行评选,分设奖项。参与的户经理和非客户经理两个序列分别进行评选。为激励全体员工营销热情和营销积极性,为前三优胜者,全行通报表彰,绩效兑现,以先进带后进,在全行轰轰烈烈的开展创先争优的良好氛围。
二、科学营销,精筛细选优质客户,分层次营销攻坚。制定全员分组营销竞赛活动方案,将全体员工划分为营销小组,行长总负责,分管行长亲率优质营销团队,以市场营销部经理为组长,个金部经理、个贷客户经理和公司客户经理为营销主力,辐射网点及全员,支行一周开一次碰头会,统一调度,在维护客户的同时,筛选优质高端客户,做到分层、辖内地毯式营销。
三、强化专业业务培训,每名员工懂业务、会营销。通过晨会、周会及理财沙龙,组织员工讲解贵金属定期积存、主动积存的业务知识和业务优势,并邀请地方及分行有关部门讲师开展贵金属培训,使全体员工懂得贵金属主动积存业务以及递延业务,开展员工体验活动,使大家成为贵金属业务营销能手,让客户充分体会到真正的便捷和实惠,弘扬工商银行社会形象,使更多的优质理财产品特色吸引客户,对工行的忠诚度,达到双赢。
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