建行襄阳分行狠抓作风转变力促业务发展

    进入三季度以来，建行襄阳分行针对业务发展难点，扎实开展走基层、听意见、促帮扶、减负担“作风建设年”活动。一是实行行领导联系网点与机关部室包挂网点制度。6位班子成员与18个分行部门同55个支行建立起全覆盖无缝隙“保目标、共担责、齐奖惩”包保挂钩责任制，形成全行同心、上下一体的联动营销、共谋发展局面。二是“开门评行”广泛征求意见。通过走访县（市）、行风评议、专题调研、职代会、客户接待日、员工之声等，收集各类客户意见、建议100余条，涉及到前台服务、信贷流程、渠道建设、理财产品等十大方面，逐条分诊、论证，落实责任部门，以问题的大查摆、大整改，促进服务的大提升。三是集中力量破解短板业务难点。针对重点项目营销不足，实施大员上阵，成立多个营销团队组织攻坚；围绕减轻基层行信贷项目申报力量不足困难，建立每周信贷项目推进例会制度，抽调专业力量集中办公、集中申报，提高项目申报进度；立足新产品推广快速打开局面，组建讲师团到基层网点送课上门，现场培训。四是完善机关服务基层长效机制。坚持实行“首接负责制”，“限时办结制”与“承诺负责制”，机关各职能部门全面梳理工作流程挂网公示，并进行书面承诺，接受监督。同时建立“机关服务基层考评系统”，按季接受基层员工打分考评，奖优罚劣。五是切实为基层行增益减负。在持续落实年初提出的为员工好办的“十件实事”的同时，针对当前酷暑高温天气，加大一线员工慰问走访、弹性排班、安全巡查等工作力度，为基层一线创造宽松和谐、井然有序的工作环境。