为全面提高员工的个人素养和综合素质,提升服务质量,以更好地满足客户的需求,建设银行湖南省衡阳市分行于7月27日至29日举办了第一期服务提质培训班,培训人员由网点推荐、分行领导选拔,共41名优秀的员工参加。分行领导对本次培训高度重视,邹致师行长在开班仪式中亲临督导,贺桂萍副行长全程参与,四级执行财务师、人力资源部凌雪英经理、个金部夏艺芳经理兴致盎然与41名员工共同接受服务礼仪的培训。
通过这次服务提质培训,该行的服务质量必定有一个质的飞跃,员工的服务意识、服务素质将得到大大提升。优质的服务必将创造优异的业绩!
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