针对目前诈骗案件频发、犯罪分子活动猖獗的现状,建行东营科技新村支行心系客户资金安全,为防范此类事件的发生,认真做好风险提示工作。特别针对新签约电子银行产品的客户,该行利用为客户激活产品、进行演示的契机,充分提示风险,并告知客户防诈骗技巧,引导客户正确、安全的使用建行电子银行产品。 当前,正值大学新生即将外出求学之际,到银行开立新账户、签约电子银行的学生客户居多。针对客户对银行业务了解较少,但对网购和电子银行产品的需求较大的特点,该行充分考虑到客户在网购时可能遇到的风险,要求每一位工作人员在向客户演示电子银行产品时要特别提醒客户谨防不法分子诈骗,同时提示学生家长也要注意防范风险。该行通过做好风险提示工作,有效保障了客户的资金安全,同时增强了客户对电子银行产品了解,赢得了客户的认可和信赖。
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