建设银行湖南省衡阳市分行2013年度夏季行长座谈会召开以后，解放路支行在7月25日晚上迅速召开全行员工大会。会上，肖爱忠行长组织全行员工认真学习了夏季行长座谈会会议精神，全面分析了解放路支行上半年业务发展面临的形势，全行在认真领会会议精神的基础上，对下半年年的工作思路和工作措施达成了广泛共识。
一、正视困难，加压奋进，努力开拓业务发展新局面。
今年上半年，解放路支行业务发展面临着严峻复杂的形势，主要经营指标尤其是负债业务与年度计划有一定差距。困难面前，全行上下一定要认清形势，正视困难，凝聚人气，知耻后勇，认真按照邹致师行长提出做好常态化营销的总体要求，把思想行动统一到分行的决策和部署中来，困难中不放弃，逆境中不气馁，始终保持高昂的斗志和饱满的工作热情，举全行之力，攻坚克难，尽快走出业务发展困境。
二、努力夯实负债业务发展基础。一是对公业务要认真抓好重点项目的营销拓展工作。二是切实做好个人高端客户的营销服务和拓展维护工作。三是建立多级客户营销维护和考核体系。四是加强对O系统、P系统的运用和考核，全面了解客户的资金变动情况，提高客户的忠诚度。
三、做好信贷营销工作，拓宽中间业务收入渠道。对已进入前期准备的信贷项目，抓紧申报，争取早投放、早受益。
四、全面提高优质服务水平。以柜面标准化培训为契机，坚持做到标准化、规范化，认真做好柜面服务工作，确保服务每个规定动作到位，加强大堂分流和高端客户维护工作，高度重视客户投诉，加强舆情监测，提高客户忠诚度。
五、切实提升风险控制能力。积极投入合规文化建设专项活动，提高员工风险防范意识，强化内部管理，加强日常检查和考核，做实员工行为排查和积分管理，严格财务管理，切实提升综合管理水平。
六、全面提高团队的力和战斗力。目前业务发展面临的困难是暂时的，是完全可以克服的，只有全行共同面对，大家一起来担当，同心协力，加压奋进，解放路的业务发展一定能走出困境。
