护卫队员是银行内部的一支专职守卫力量，是安全保卫工作的主力军。建行永州市分行护卫队成立于2005年，现有35个执勤点，在岗保安人员42名，其中党员2名。为造就一支政治思想好、业务素质硬、身体素质强的护卫队伍，该行认真贯彻落实上级安全工作会议精神，密切结合实际，着力加强护卫队建设，组织一系列培训，大力提升护卫队综合素质，将安全防范关口前移，突出“人防”建设，在全行进一步营造了“安全无句号，天天零起点”的良好氛围，为全行业务稳健发展提供了有力支持。
注重政治素质，加强作风建设
护卫队员服务行业是一个人口密集的行业，护卫队直接与客户接触，良好的工作态度、得体的语言、标准的仪表、热情的服务是客户衡量银行管理水平的标尺。为招聘到优秀的护卫队员，永州市分行开展多渠道的招聘，从退伍士兵中招聘、与当地保安公司联合招聘，并严格按照标准，层层筛选，综合考评。考核面涵盖技能、文化水平、协调能力、银行的基本业务等方面。
在把好“入口”关的基础上，该行对护卫队员加强了政治教育。一是加强时事政治学习教育。除了组织参加上级行统一安排的政治学习外，还经常组织学习党的方针、政策活动，及时让护卫队员了解关心国家大事，树立良好的职业道德观、人生观、奉献观、金钱观、苦乐观、世界观，为全行的业务稳健发展，保好驾、护好航；二是加强护卫队的性质、宗旨和任务的教育。组织护卫队员学习公安部、总行等印发的相关制度办法，使每个护卫队员充分认识自己在银行中的地位和作用，增强光荣感、责任感，牢固树立为金融保卫工作建功立业的思想；三是加强法纪、法规教育。组织学习相关法律法规，使全体护卫队员熟悉各种条令、条例和规章制度的内容，牢记贯彻执行法规、法纪的重要意义，努力做遵纪守法的模范；四是加强争当金融卫士教育。组织护卫队员学习金融系统的先进事迹和各单位的好人好事，用先进的思想和品质教育启迪大家，激发大家奋发向上、努力进取的精神，在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献。
注重制度建设，推动规范操作
在强化护卫队员思想政治作风建设的同时，永州市分行制定了“政治合格、作风严谨；服从命令、遵纪守法；清正廉洁、忠于职守；团结战斗、勇于拼搏；打击犯罪、保障安全”的护卫队精神，并根据公安机关的要求健全完善了各项规章制度，实行定岗、定位、定人的管理机制，规范每个岗位的操作程序，让护卫队的日常管理、保卫人员的言谈举止达到条令化、规范化、制度化。
永州市分行还十分注重向护卫队员灌输服务理念，制定了护卫队服务制度，并狠抓落实，以此提升队员们的服务意识和水平，赢取网点和社会各界的认可。一是抓整合，将职业同行业工作融合，贴近行业。如银行等窗口护卫，不仅要求会发现治安隐情，还要熟炼掌握行业术语，规范文明用语，自觉与整体工作融为一体。护卫队人员除了做好本职工作，特别强调扶老携幼、救死扶伤的职业操守；二是抓优化，从一举一动小节做起，用优质行为举止赢取客户的认可。把每年的旺季营销定为“优质活动期”，号召队员像民警一样贴心为客户做好事、做实事。通过各种服务和便民举措，护卫队主体与群众的距离更拉近了。近年来，护卫队员为群众做好事300余件，为破案提供线索30余条，直接抓获扭送违法人员3人，配合民警抓获传销团伙4人，多次受到当地综合治理办公室及公安机关的表扬。
注重军事素质，提升处变能力
结合护卫队员担负的执勤任务，永州市分行对护卫队不断加强军事素质建设，着重抓好了队列、执勤业务等科目的训练。队形主要进行单兵到班的动作，掌握基本队列动作要领，培养良好的军人姿态和严整的警容，锻炼协调一致的动作和优良的战斗作风。抓好各种紧急情况下的消防和反抢劫演练，切实提高保卫人员的应战技能、危急情况下的应急处置能力和心理承受素质。
在培训学习上，永州市分行做到“三个必训”，即上岗必训、易岗必训、年度必训。通过抓培训，提高队伍的业务技能和综合素质，使在岗人员平常时间站得住、关键时刻用得上。对于不适宜护卫队工作以及违反规定的人员，及时清退，保持畅通出口，确保队伍纯洁，网点客户满意。由于工作扎实，所用岗位未发生案件和事故，近年来为客户拾获现金近10万元、手机、物品近100件，收到感谢信、感谢电话近100起。抓获ATM机诈骗犯罪分子100余人，为营业网点安全防范、自助银行正常运行做出了较大贡献，护卫队伍已经成为建行客户不可或缺的治安力量。
过硬的素质和严格的军事化管理让永州市分行护卫队得到长足发展，真正为该行做大做强起到了保驾护航的作用，同时也让该行在创建“平安银行”的道路上走得更加顺畅。
