邮储银行南康支行一直高度重视中高端客户对全行业务发展的支持作用,坚持不懈地把客户业发务展作为一项战略性的重点工程来抓,坚持秉承“视客户为亲人”的服务宗旨,做到“精心、贴心、诚心、用心”;以“你当家、我理财、快乐人生更精彩”为目标,力争实现客户长期利益的最大化。为此7月24日晚,该支行举办了“客户答谢暨理财交流会”活动,诚意邀请了20多名中高端客户参加。
会前,该支行结合交流会所重点推介产品的特点,有针对性地筛选出几十名目标客户,再一一进行电话邀约,确定应邀人数和告知详细安排。同时,在当天下午还就会议流程进行了演练和完善,对会场进行了精心布置,力求为客户营造一个良好的交流环境。
会中,先由该支行领导致辞,对受邀客户的莅临表示最衷心的感谢。接下来由来自人保公司的讲师通过各种案例、图文为到场的客户带来了精彩生动的理财知识讲座,其中还穿插了有奖问答等小环节,使全场沉浸在一个轻松愉快的氛围当中。最后,由理财经理与客户“面对面”交流的方式,耐心给客户讲解产品的收益及保障情况。活动现场有8位客户认购了此次交流会重点推荐的金融产品。
会后,该支行以网点为单位,并指定各网点理财经理为责任人,对现场认购了金融产品的客户落实后续服务跟进和维护工作,加深相互之间的沟通和交流,力求为客户提供一站式、一揽子、全方位的优质金融服务。
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