工行广西玉林分行狠抓宣传营销,积极拓展市场,推动银行卡分期付款业务快速发展。截至6月末,该行银行卡分期付款余额2.46亿元,比年初增加7674万元,增幅达45.34%。 加强宣传推介。该行以营业网点为阵地,通过摆放宣传牌和宣传折页,LED和电视机播放等形式对分期付款业务进行宣传推介,同时通过网络、报纸、手机短信、流动宣传车等进行宣传,并组织业务骨干深入车行和家装、家电等卖场进行重点营销推介,进一步提高本行分期付款业务的知名度和影响力。
深挖客户资源。该行根据近几年个人贷款业务发展快,客户多的实际,注意筛选优质个贷客户,对其进行二次营销,做好相关服务,为客户发放信用卡,推荐并制定分期方案,以信用卡使用范围广、额度高、还款方便、分期手续简便、费率低等优势, 吸引客户办理信用卡和分期付款业务。
抓好促销活动。今年上半年,该行与苏宁电器开展分期付款团购优惠活动,并与一汽丰田汽车销售有限公司开展多期信用卡购车分期贴息促销活动,还与家居、物业、家具和得利汽车集团旗下多品牌款式汽车现场签约客户开展尊享牡丹信用卡分期付款“免息免手续费”特惠活动,有力地促进了分期付款业务的发展。 重视优质服务。该行坚持优质服务客户,做到每月准时将信用卡对账单寄送给客户,及时提醒客户按时还款;积极抓好特约商户培训,使其熟悉业务操作,让客户在购物时感受到分期付款带来的顺心和舒心;在客户刷卡消费后,及时进行回访,了解客户用卡及还款情况,并进行用卡提示,通过不断提高客户满意度推动分期付款业务发展。
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