建行长沙湘江支行,一个机构存款占据半壁江山的支行,在同业竞争日益激烈的情况下,如何稳定现有客户,挖掘存量客户存款,拓展新市场,成为新一届领导班子思考的首要问题。2013年该行通过多措并举,改变思路,调整结构,力促企业存款稳步增长,上半年新增存款9亿多元,计划完成率在全省保持领先地位。
认真分析、查摆问题与短板,及时进行结构调整
年初,湘江支行在对全行对公业务进行全面分析的基础上,针对该行机构存款占比高,企业存款稳定性差,公司业务持续发展能力较弱的特点,制定《湘江支行2013年公司业务结构调整实施意见》,提出企业存款、对公信贷业务、对公产品、人员机制的调整发展措施,并制定了《湘江支行2013-2015年公司业务发展规划》,明确了近三年的发展目标和思路措施。
扎实推进主题竞赛活动和2013年的各项竞赛活动
从1月份开始已相继开展了一系列的营销竞赛活动:①“抓客户、拓市场、提份额、强基础” 公司机构客户营销拓展竞赛活动,突出日均500万元以上客户的新增和存量信贷客户综合贡献度的提升;②2013年湘江支行投行业务及资金结算网络营销竞赛活动,突出利用投行产品和资金结算网络系统对客户资金的有效归集,实现稳固和维护我行大客户基础; ③2013年湘江支行“对公业务抓户增存和产品营销暨产品覆盖度提升”竞赛活动,突出拓客户、增存款、抓产品、创收入,实现对公业务的全面发展。
加强高层与信息对接营销,完善综合金融服务
机构客户一直是湘江支行企业存款的支柱,占比60%以上,重点抓好省、市财政、非税、省社保、国防科大等单位的深度挖潜工作,保持机构存款的稳定,6月底机构存款新增占比达到72%以上;另一方面强化信息对接和项目跟进营销,了解客户需求,制定“一户一策”个性化的金融服务方案;扎实开展工商对接,抓好验资户的营销,要求客户经理每天登录入资核查信息查询系统,了解客户信息,开展针对性的营销;认真推进核心客户上下游营销和商会、园区企业的营销工作,已与浙江商会、河北商会等商会签订战略合作协议,与金霞物流园、隆平科技园、佳海工业园等园区内企业建立业务关系。
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