农行汉中分行加强建设队伍畅通员工成长渠道

    近年来，农行汉中分行高度重视员工队伍建设，在该行认为，临柜人员业务技能的高低直接决定着农行“窗口”服务品质，影响着第一道风险防控效果。该分行按照实用性原则，持续开展以“基本知识、基本制度、基本技能”和新系统、新产品、新作业模式下的风险防控为主要内容的学习培训，采取 “面对面”集中、视频授课交流、现场作业指导、业务技术比赛、岗位练兵等多种形式，提升员工的整体素质。

    在2012年全省一线员工业务技能比赛中，该行派出的业务能手凭借精湛技能赢得了在场观众的一致赞扬。同时，该行积极举办运营条线员工开展各类业务培训班，极大地提升了辖内员工业务素质，提高了风险防控技能。为建立良好的员工成长渠道，该行提出“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，激发了员工主动到基层工作的热情。该行还以岗位体系薪酬改革落地、实施岗位等级管理为契机，鼓励员工积极跨岗位、跨部门进行双向选择，拓宽运管队伍专业与管理的双向成长渠道，促进部门、岗位间的交流与沟通，有效规避了因沟通不畅、链条中断产生的操作风险。