7月25日晚,为传达贯彻落实市分行夏季行长座谈会精神,建设银行湖南省衡阳市晶珠支行召开了全体员工大会。会上,支行聂慧荣行长详细传达了市分行邹致师行长的重要讲话以及分管行长的工作部署,通报了晶珠支行上半年各项指标完成情况,认真分析了本行的优势亮点与短板不足,并对下半年的工作重点和具体措施做了相关部署。
一、突出重点,查漏补缺
针对上半年度业务发展情况,对客户进行系统筛查,系统了解,突出重点,抓住关键。对公司类客户做到抓大不放小,加强重点客户及个人高中端客户的常态维护联系制度,并对中小客户进行查漏补缺,抓户增存,实施有针对性的营销。
二、加大监察,严执合规
无规矩,无以成方圆。所有工作必须在红线内“跳舞”。全行员工必须加强自我约束自我管理,慎思慎行,贯彻执行支行的双基管理及合规文化建设工作安排,并做好相关风险防范和法律合规工作。
三、突出亮点,拉长短板
存款是立行之本,是工作的重中之重,客户是立业之基,是服务的重中之重。针对目前支行业务发展不平衡和出现客户流失的情况,要继续发挥传统优势,在做好客户维护的基础上,充分利用一切资源,挖掘潜力,拉长短板,实现全面发展。
四、培养人才,树立标杆
高度重视人才培养,构建学习型团队。通过每月工作录像视频的随即抽查,采取互评互比的方式,推选服务明星。使全行上下形成你追我赶,良好和谐的工作氛围,力争创建标杆网点。
五、优质服务,塑造品牌
大堂是前沿阵地,柜面是坚强后盾。在日常工作中,实行定岗定责定人,切实落实好市分行邹致师行长提出的“三心”与“三勤”,实现客户服务的精度,速度与深度,打造专业化,高效化,细致化的服务团队,塑造我行的品牌形象,实现业务的长足快速发展。