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建行岳阳市分行机构业务发展谱新篇

好风凭借力
时间:2013-07-26 14:46:17  来源:银行界网  供稿单位:建行岳阳市分行  作者:李新照

    上半年,岳阳分行机构存款继续以市场份额第一的增速领跑同业(2012年新增10.4亿元,新增市场份额占比61%)。截至6月30日,该行机构存款时点余额达到29.43亿元;时点余额比年初增长5.58亿元,完成省行年度新增计划的133%;新增额系统排名第6位、同业排名第一位,新增市场份额达47%;同时该行机构存款总额赶超工行,跃居同业排名第二位,市场占比提升到26.7%、比年初提高了4.2个百分点。

    岳阳分行机构业务发展走过了一条不平凡的道路,可以用四句话来概括:“起点低、份额少;力度大、增速快”。2012年初,该行机构存款规模无论与系统比、还是与同业比,均处于垫底态势,存款总量不到14亿元,系统排名18位;市场占比不到15%、同业排名第三位。面对这一尴尬局面,岳阳分行党委果断调整营销思路,把抢抓机构客户提升到岳阳建行可持续发展的战略高度来抓;把抢占机构存款市场份额作为巩固“龙头老大”地位的基础工作来抓。组建机构业务中心,专职负责全行机构业务的牵头营销和市本级机构客户的重点突破。该行机构业务中心认真领会领导意图、全面落实部门职责、勇于担当历史使命,在激烈的市场竞争中闯出一条有建行特色的发展之路。

    一、领导重视,旗帜引领方向。

    岳阳分行之所以把机构业务作为发展对公业务的支柱来抓,源于分行党委敏锐看到机构存款市场竞争中“我涨彼消”的营销效果,在机构业务营销活动中,分行党委班子观念、思路、措施始终走在最前面。早在2012年年中工作会上,市行彭辉行长就提出:岳阳建行要做同业老大,必须在机构业务上取得重大突破,在“两节”旺季营销期间彭行长亲率公司机构业务条线高密度走访地方政府,为行处营销搭建良好拓展平台;今年初,彭行长在关于建设“234工程”的工作指示中,再次明确提出“机构业务要进一步有效突破”。在贯彻落实彭行长工作指示过程中,分管领导李强副行长把2013年营销目标定位为“市场份额第一、新增份额第一”,并率领营销团队积极参与大行业、大系统的招投标工作和重点项目攻关工作,争抢重点机构客户和财政专项资金账户。在行领导的正确引领下,全行转变观念、形成共识、瞄准目标、攻坚克难,在机构业务营销领域扫清一个又一个障碍、夺取一个接一个胜利。

    二、资源倾斜、提升营销动力。

    有道是兵马未动、粮草先行。岳阳建行多措并举加大机构业务激励力度,把业务快速发展和成果惠及员工有机结合起来:一是对机构存款提价,存量维护费从每万元存款2.5元的费用提高到5元,既凸显了市行高度重视机构业务的发展,同时也有力调动了行处抓机构存款的积极性、主动性;二是开展“抓户增存”竞赛活动,对新增有效机构客户和新增存款进行专项奖励;机构业务中心成立一年半时间,“抓户增存”硕果累累,新增客户137户、新增有效账户210个、新增机构存款15.98亿元;三是对重点拓展项目预配拓展费用,按季考核,年底清算,有效解决了基层行处机构客户营销前期投入大的难题;四是对财政专项资金账户营销进行重奖,今年该行进一步加大机构业务激励力度,拿出30万元费用用于财政资金账户营销的专项奖励;五是是制订《同业存款考核方案》,针对同业存款营销的局限性、特殊性,执行同业存款单笔考核政策,取消考核基数。

    三、重点突出、打破营销壁垒。

    机构客户营销的难点在于投入大、见效慢、周期长、关系杂。为此,该行没有急于求成、也没有片面开花,而是采取“破点带面”的营销策略。一是市本级逐个击破。在市本级选定重点目标客户,整合全行人脉资源、信贷资源、网点资源进行重点攻关。打通层层关节,成功营销市级工伤保险专户,新增存款1.4亿元;排除重重阻力开通市级国土“招拍挂”系统,累计吸收投标保证金1.8亿元;坚定“步步为赢”战术强化建设系统客户营销,成功拓展保障房专项资金账户4个,新增存款9000余万元;加强市级维修基金渗透营销,从抓维修基金定期存款入手,打破个别行的垄断局面,争取维修基金归集户。二是对城区重点客户、重点账户进行招议标,确立主办行、落实责任人、明确营销目标、并签订责任状。在招投标工作中明确了6个财政客户主办行,覆盖城区18家重点机构客户、40个重点资金账户,落实营销目标任务时点余额12.8亿元、日均余额9.11亿元。三是在县域,则把争夺县域财政资金专项资金账户作为重要突破口。如湘阴支行继荣家湾支行之后,成功营销新农合资金财政专户、归集户、支出户,新增存款5600余万元;平江支行积极参与财政专项资金账户招投标,稳定专项资金账户7户、新增专项资金账户2户,新增机构存款1.7亿元。

    四、资产撬动、缩短营销半径。

    资产撬动是岳阳分行机构客户营销的一个重要突破口,近几年,该行有针对性加大对地方政府关心的民生工程、中小企业和基础设施建设项目等信贷投放力度,取得了地方政府的信任和支持,与地方政府谈判的筹码不断加大,为全力抢抓机构客户和财政专项资金账户打开了通道、缩短了营销半径。湘阴县:对县人民医院整体搬迁项目授信6000万,撬动湘阴县新农合资金专户落户我行;华容县:对华容自来水改造项目授信1.9亿,撬动华容社保资金存款;岳阳楼区:对胥家桥保障房项目授信8000万,撬动楼区社保资金专户;经开区:对赶山路基础设施建设项目授信2.1亿,撬动经开区社保资金专户账户。通过一年来的对价谈判和积极营销,资产撬动的效果逐步显现,目标客户、目标账户次第落户建行,贡献机构存款已达到2亿元以上。

    五、强力督导、提升发展速度。

    机构业务中心充分发挥牵头营销职能,抓好业务督导,为行处营销献计献策。一是对市本级财政性资金专户进行全面摸底调查,查清资金来源、资金流向、资金沉淀量,为城区行处找到营销目标;二是逐区逐县清理主要机构存款账户,在区与区之间、县与县之间进行对比分析,通过晒账户来查找各行营销短板、明确拓展目标;三是组织学习先进兄弟行营销经验、剖析典型营销案例,提升行处服务意识和营销技巧。如学习建行安徽舒城县支行的先进营销经验,学习其如何在集山区、库区、老区、贫困区于一体的国家级贫困县做大做强机构业务;四是总结分析、点评优劣。站在系统角度、同业角度、全行角度进行总结、分析、通报,总结经验、查找问题、发现原因、提出措施,为全行机构业务发展把诊问脉。
    “好风凭借力”。转变观念、理顺机制、打开思路,在一年半的快速发展历程中,岳阳建行摸索出了一套适合本行业务发展的营销经验,奠定了该行机构业务快速发展的基础。在今后的业务发展过程中,岳阳分行始终坚持创新思维、与时俱进、顺势而为,赋予营销以活力,必将推进该行机构业务发展走向更高更强。

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