下半年,建行长沙湘江北路将努力克服各方面困难,充分挖掘自身优势,贯彻“扎根社区、面向周边、依托两区”的发展思路,以服务社区百姓为宗旨,走“社区特色支行”的发展之路,力争全面完成全年的各项经营目标。
一是打造亮点,做大零售业务。 充分利用社区网点优势,积极开展房贷、车贷这些面向居民的贷款;开展各种形式的进社区、走市场活动,利用我行产品优势,扎实推动产品的营销,通过产品,树立品牌;加强公司联动,推进代发工资、企业网银的营销,增加产品覆盖度。
二是围绕中心点,抓有效客户增长。以开展“抓客户、拓市场、争份额、提质量”营销竞赛活动为契机,在维护现有公司客户的基础上,加大营销力度,拓展新的客户群体,做好湖南明和光电设备有限公司、湖南交通职业技术学院、湖南兴湘控股集团有限公司等客户的服务和日常业务办理工作,将客户做深做透。为我行2013年下半年及2014年两节营销的公司业务的发展奠定坚实的客户基础。
三是狠抓难点,实现薄弱环节的突破。针对我行代发工资数量一直无突破的状况,全力做好代发工资业务,并争取在养老金、善融商务、个贷业务等方面实现破零。
四是突出特点,强化优质服务。以打造便利、亲和、专业的社区居民网点支行为目标,着力解决好客户排长队的问题;通过抓岗位练兵,抓星级员工的培养;切实提高员工服务意识,创新服务手段,通过优质的服务来吸引客户,以促进个人存款的持续增长。
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