建设银行湖南省衡阳市石鼓支行启动营销战斗力提升培训和实战PK赛

    7月22日晚上，建设银行湖南省衡阳市石鼓支行所有员工齐聚会议室，在红红火火的开门红背景音乐声中，拉开了营销战斗力提升培训的序幕。这期培训是市分行对我支行的重视与期望，希望借此激发员工的斗志，进一步提高网点的营销能力。市分行个人金融部副经理兼财富管理中心主任廖露阳对培训的目标、任务以及和要求进行了强调。

    这次为我们做培训的是来自湖南大学项目组的吴莉萍老师。在简单幽默的相互自我介绍后，我们进入了培训正题的第一项——激情晨会创意之头脑风暴。晨会是我们展示团队文化建设的良好平台，晨会中我们明确工作目标，分享团队经验，通过团队成员的头脑风暴，使我们的晨会更具创意，更好地展示行员的风采。柜面服务7+7演练环节，让我们意识到在平常的柜面服务中，还有许多平日忽视的细节值得我们注意。细节决定成败，我们需要关注细节以提高顾客的满意度与忠诚感。基金定投的“微笑曲线”，从平均投资成本、降低市场波动风险的角度重新解读了基金定投的价值。在长期的投资期间里，基金定投可以平滑市场波动，从而勾勒出最美的“微笑曲线”。保险欠债不还、离婚不分、诉讼不给、遗产税不交，这17个字重新诠释了保险是什么，也提示了我们在营销中的切入点。

    在《亮剑》的短片后，我们启动了网点和行内4个组之间的PK赛。烽烟四起，战火熊熊，狭路相逢勇者胜。石鼓支行团队将扬剑出鞘，敢于亮剑，勇于亮剑，剑锋所指，所向披靡。