7月23日晚上7点,建设银行湖南省衡阳市华新支行召开支行全体员工大会,会议由李三顺行长主持。李行长向大家传达了市分行夏季行长座谈会议及市分行合规文化动员大会的相关会议精神,通报了华新支行上半年业务发展的情况,并就推进支行下半年各项业务又好又快的发展提出了工作措施:
一、认清形势,明确目标。尽管华新支行今年以来的总体业务发展形势是不错的,但仍存在客户结构不合理、客户维护力度不够、服务能力和效率不高等问题,但支行年初提出的目标不变、完成市分行全年计划决心不改。
二、夯实基础,巩固阵地。华新支行算是华新开发区的老支行了,客户基数大,维护难度也很大,我们要进一步利用好我们的P系统、O系统、入资系统等相关系统,紧盯商务、发改委等平台,加强重点客户及个人高中端客户的常态维护联系制度,努力拓展新客户。
三、拉长短板,全面发展。对于业务发展中,发展较慢的几项业务,要总结经验,多向做得好的兄弟行学习,采取非常措施,务必完成市分行计划。
四、优质服务,提升形象。积极参加市分行服务规范化培训,认真做好转培训工作,加强优质文明服务的考核工作,虚心向服务明星学习,注重服务细节,切实落实好市分行邹致师行长提出的“三心”服务,即:细心、恒心、热心,努力提升网点形象。
五、完善考核,公平公正。不断完善《华新支行员工绩效考核办法》,根据业务发展调整相应的考核指标,进一步做到科学合理、公平公正、多劳多得。
六、建设队伍,合规防险。加强学习,进一步提升自身素质,团队协作,爱护集体,营造积极向上的氛围;牢记“合规是生命”,坚持合规操作,防范风险,正确处理好合规与发展的关系。