经过全行员工不懈努力,建行南定支行新开账户结算卡签约率达到82.93%,列淄博分行第一名。为促进结算产品营销,支行采取了扎实有效地措施:一是公私联动,充分发挥综合化优势。客户无论走进网点的高柜还是低柜,员工都会结合客户需求为其介绍、演示对公结算产品的优势与便捷;二是优质的售后服务。成功签约后,产品经理通过电话指导、上门回访等方式,指导客户熟练使用各种结算产品。客户熟练使用结算产品增加了银企粘度,既提高了自助设备、电子银行账务性占比,又增加了中间业务收入。
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