7月16日至19日，湖南省分行第十一期网点负责人培训班在岳阳市分行举行，来自常德、张家界、益阳、郴州、怀化、娄底、自治州、星沙和岳阳九个分行的47名网点负责人在这里度过了4天短暂、快乐、充实的学习生活。
此次培训班由省行人力资源部、个人金融部组织举办，岳阳市分行承办。省行领导高度重视。15日人力资源部专门召开了承办行网络电话会议，张敏副总经理就举办网点负责人轮训班的意义、目的、承办行应注意的事项做了讲话，对轮训班做了具体、细致的安排；培训过程中，张总还多次电话询问培训班情况。省行个人金融部四级客户经理谢韶芳专程赶来参加开班仪式，并做了开班讲话。岳阳分行精心准备。为了圆满完成此次培训的承办任务，岳阳分行一把手彭辉亲自过问，主管行长李果华多次召开专题会议进行周密部署，市行成立了人力资源部、个人金融部、办公室等多部门分工协作的工作组，从会务接待、物资准备、课堂布置、设备调试、全程助教、影像记录、课余活动等多个方面与各个环节都安排了专人负责相应工作，相关人员牺牲休息时间，加班加点，为培训的顺利进行提供了强有力的保障。
开班仪式上，通过播放学员风采展示片，介绍每一位学员在工作岗位的不同特点，让大家看到了各自生活中亮丽的一面，展现了他们在工作中取得的成绩和荣誉；省行个人金融部四级客户经理谢韶芳参加开班仪式，并做了开班讲话；岳阳市分行副行长景风代表市分行党委进行了热情洋溢的讲话，并向来自各地市兄弟分行的学员表示热烈欢迎。风采展示和领导的讲话，给了学员们莫大的鼓励和鞭策。
4天的培训中，王密老师讲授了《营销团队建设》、范丽萍老师讲授了《营业网点综合化建设》、谭建衡老师讲授了《声誉风险管理》、吴辉云老师讲授了《投行业务》、黄文宣老师讲授了《客户关系维护与管理》、皮晓江老师讲授了《公司业务概述》和《公司客户营销》、丁煊老师讲授了《网点结算产品营销》、李红老师讲授了《对公小额无贷户管理》。八位老师的授课风格各异，或严谨、或活泼、或激情洋溢、或幽默风趣，他们在课前都做了精心的准备，把枯燥的业务知识结合案例讲解得生动易懂。整个培训过程听课、讨论、练习、现场点评和学习实践环节有序开展。老师讲课时，安安静静、认认真真；在互动讨论时，积极活跃、热烈响应；在经验分享时，争先恐后、踊跃发言，整个学习气氛十分浓厚而有生动活泼。
课堂上的学习紧张、严肃、认真，课后的业余生活也丰富多彩，大家在班委的组织下，品尝了岳阳小吃，参观了江南三大名楼之岳阳楼、游览了洞庭湖中的明珠—君山岛，观赏了团湖野生荷花公园。既放松了身心，又收获了知识、增进了友谊。
培训结业典礼上，岳阳市分行李果华副行长致热情洋溢的祝词，人力资源部李锦辉经理宣布了优秀小组名单，并为小组成员颁发了奖状和奖品，优秀小组长发表了获奖感言，班长及优秀学员发表了培训感言。当上课、讨论、情景演练等照片一张张出现在银幕上时，大家沉侵在美好的回忆中，有的眼中浸满激动的泪水，培训班在雷鸣般的掌声中结束了。作为中国建设银行湖南省分行中流砥柱的广大网点负责人必将把所学犹如星星之火般带到各自的网点，推动着湖南省分行的工作焕发出新的生机与活力，续写新的辉煌篇章。
