7月20日,建行淄博行个人客户经理“月月谈”在私人银行多功能厅举行,私人银行及全市个人客户经理共60余人参与了本次活动。本次月月谈活动一改往常客户经理被动接受的方式,通过提前下发调查问卷,私人银行根据网点客户经理提出的问题和建议进行整理后确定主题内容,切实解决网点客户经理遇到的难题。活动分为三大部分,一是了解你的现状及目标;二是疑难问题的解决;三是客户经理分组讨论。通过本次活动,使客户经理认识到自己的优劣势和与目标的差距和不足,为下一步发展重点有了明确的目标;客户经理疑难问题的解决,使客户经理对业务制度和流程有了更明确的认识。分组讨论充分体现群策群力的优势所在,在讨论中形成共识、达成一致。淄博行将继续加强客户经理队伍的培训力度和素质建设,为业务发展奠定基础。
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