为进一步加大牡丹交通卡项目的推广力度，强化信用卡风险管理，有效遏制信用卡不良透支的上升趋势，2013年7月12日，工行湖南怀化分行副行长曹军主持召开了城区支行行长、县域支行主管行长、信用卡中心相关人员参加的信用卡工作分析督导会。
会上，该行信用卡中心负责人首先通报和分析上半年信用卡经营情况及牡丹交通卡项目推广情况，结合实际对下一阶段的信用卡工作进行了布置。市分行信用卡中心还就如何做好信用卡风险管理工作进行了专门的培训，信用卡风险管控难度较大的相关支行在会上逐户汇报了本行有关加强信用卡风险管理的相关情况。
怀化分行副行长曹军在会上就进一步抓好全辖下一阶段信用卡工作提出了四点要求。
一、进一步抓好信用卡风险控制工作，坚决遏制信用卡不良贷款上升趋势。全员在全力抓好信用卡发展的同时，各行务必要高度重视信用卡工作的发展质量，要按要求加强信用卡工作的管理，特别是要落实大额授信的风险管理责任人，实施动态管理。对信用卡透支要视同贷款管理，对出现的违约透支要及时上门催收，对大额授信客户要定期走访，实时更新客户信息，每月上门核查持卡人经营资质、信用、财务状况和管理状况。同时要充分利用工商银行的相关政策，对符合条件的，积极组织资料予以核销。
二、进一步抓好信用卡发卡工作，做大信用卡规模。要抓住怀化分行率先推出交通卡项目的有利时机，加快牡丹交通卡的发卡工作，通过采取集团上门营销方式，积极抢占市场，以加快客户结构调整的步伐；同时，要加快低额度普卡的发展，充分利用行内客户资源，对行内符合办卡条件的四星级以上（含）客户，有固定工作的可以营销5万以内的普卡。
三、进一步抓好信用卡分期付款业务，加强中间业务增收创收能力。落实授信管理责任人，抓好行内存量客户的分期付款业务，对于不按省分行文件要求做分期付款的，采取逐步降额的方式直至取消用卡资格。大力发展汽车专项分期付款业务，县域支行因受地域限制，要抓好行内客户购车业务，并多与汽车经销商联络。拓展家装分期付款业务，加大家装合作商户的准入力度。
四、进一步抓好收单市场，改善用卡环境。形成“抓一个特约商户就是抓一个账户，就是抓了存款，抓了结算收入”的共识，加大有效自有POS机的布放力度。市分行信用卡中心要加强与银商联系，每个县支行确定一个联络员与银商联系，在银商营销POS机时捆绑工行的账户。
