静坐在电脑旁,白天的那份忙碌似乎还洒落于有点微微酸痛的四肢,挥散不去。
“谢总,您好,请问您要办理什么业务,转账请前往5号柜台办理,对了,谢总,我行近段时间推出一款“结算通”卡产品,建行双向转账和跨行转账手续费全免,给您办一张吧。”这是邵阳邵东支行兴和所网点经理兼大堂经理刘焕强的某一次产品推介。
“李老板,您好,您办理的转账业务已经办好了,我们建行近段时间有一张转账免手续费的卡,可以为您节省掉转账手续费呢,只需要留下身份证复印件,填妥申请书就行了,给您办一张吧。”这是兴和所个人业务顾问邹菡的某一次柜台一句话营销。
“唐总,您好,您用我们的电话POS转账已经成功了,这是您的回单,对了,唐总您转账业务这么多,可以办理一张我行的结算通卡啊,每年三千笔,建行双向以及跨行转账均免费,如果再搭配上我行的电话POS机,那您不但节省了大笔手续费,更不用顶着大太阳开车来银行办理转账了,给您办一张吧。”这是兴和所客户经理尹璐的某一次理财室商机捆绑营销。
进入六月份以来,该所的各项业务尤其是“结算通”卡业务取得了的跨越式发展,并通过“结算通”卡的发卡增加带动了该所的存款取得了骄人的增长,这一系列的成绩得益于支行在六月份出台的个金产品竞赛方案的指导与激励,同时也是全所员工共同努力和相互配合的结果。
一、审时度势,创新产品方案。该行经过深入研究和细致斟酌,于六月中旬推出了支行个金产品竞赛方案,其中以“结算通”卡、电话POS、助农取款为重点,通过“任务到人、奖罚到人,今天买单,明天兑现”的创新激励手段,行领导身体力行,每人负责数个网点,协助并督导所负责网点的产品营销,每日通报所有网点的产品完成情况,对优秀的网点加以激励,对后进的网点加以督促,从而极大的激发了全行员工的营销热情,短短半个月时间,支行的各项个金产品均取得了突破性进展。
二、齐心协力,积极营销创佳绩。该所网点经理始终坚持以产品带动存款,每天晨会在强调支行竞赛方案的基础上,进一步说明这些产品都是为我所六月底以及未来的存款新增打下坚实铺垫的基石,因此一直强调我们全所同事都要开口营销,于是不管是大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理亦或者该所的柜员,都利用所有的机会向客户推荐我行的“结算通”卡、电话POS等产品,并安排专人对附近商户进行上门营销,而当卡制作下来之后,又安排专人电话联系客户前来领取并激活“结算通”卡,由于卡片较多,为避免领取卡片的人过多导致客户等待时间过长,特别增加一个柜台为领取“结算通”卡的客户服务,通过全所员工的努力与配合,该所新增“结算通”卡发卡1100余张,电话POS机21台,助农取款5户。而六月底这一关键时点,该所的个人存款较上月新增2585万元,新增额排名全市所有网点第一。
这段时间的所有,一幕一幕掠过大脑,静坐电脑旁,四肢已然渐渐放松,当为一个创新、奋发、协作的团队工作时,任何疲惫终将烟消云散。
关上电脑,静静的闭上眼睛,明天仍是创新、奋发、协作的一天。