7月16日,建设银行湖南省衡阳市分行私人银行中心举行了理财团队半年工作会议。会议首先由分行尹开球高级督导对“银行与服务”这一主题授课。尹督导对服务的概念,银行与服务的关系,我行现阶段服务工作的状况与将来服务工作的重点及发展方向,都进行了深入浅出讲解与分析。之后还与大家一起互动,就如何结合我行自身情况做好服务工作进行了探讨,并对大家提出的工作中一些具体问题做了一一解答。一堂课下来让大家对银行服务理念有了更深的理解,对银行服务有了全新的认识,收获颇多,受益匪浅。
紧接着由私人银行中心客户经理周娅莉、刘志英分别通报了上半年各支行理财产品业绩、四大破零活动情况、私人银行客户指标及专职客户经理OCRM系统应用情况。廖露阳主任传达了贺桂萍副行长对理财团队的高度期望与专业服务要求,并对各行理财队员上半年各项任务指标进行了点评,对指标落后的网点提出了指导性的工作建议。还就下半年具体工作进行了安排,下半年工作重心为“抓户增存”提升私人银行客户与个金业务四大破零活动,讲解了这两项工作的重要性与紧迫性,要求与会人员回到网点支行进行转培训并将会议精神传达到位,要求理财队员在本行产品营销、客户维护工作中挑起大梁的同时还要督促带动全行员工积极营销,确保全年任务的完成。
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