截止6月30日,建行浙江海宁支行实现现金管理系统签约达398户,2013年新增签约163户, 完成上级行下达计划的151%,余额和签约数均列嘉兴行全辖第一,提前完成全年任务。
现金管理系统兼具企业网银大众化特色和重客系统个性化特点于一身,既可满足中小企业资金查询、划转等基本资金结算需求,也可满足跨区域经营、资金归集等需求的大中型集团客户的需求。
全行重视,重点营销。今年以来,海宁支行把现金管理系统的推广运用纳入全行的重要议事日程,作为服务客户、提升形象、增加收入的重要渠道,通过强化服务、打造团队、建立激励机制,深化售后服务等手段,有步骤、有计划地进行推广和应用,群策群力,从思想和行动上达到了和谐的统一,为现金管理系统快速发展奠定了良好的思想基础,支行公司客户部和各网点认真梳理存量客户群体,按照现金管理系统的要求,开展有针对性的营销,对目标客户进行重点走访,适时沟通,做到有所准备,有米下锅。
加强培训,加大激励。邀请嘉兴分行资金结算部产品团队对我行客户经理、营业经理、前台柜员等相关人员进行现金管理系统的培训,使相关人员在营销中更加得心应手,特别是对产品的特点、操作流程以及营销技巧作了详细的讲解,坚持做好售后服务,客户经理主动登门安装指导,及时解决操作中遇到的难题,更好地满足客户需求。对完成任务的网点在全行进行通报表扬,对完不成任务的及时分析原因,找出差距,支行对签约成功的现金管理系统加大直接买单力度,充分调动营销人员的积极性。
现金管理系统的签约,不仅方便了客户的收付款业务,也实现了集团内各账户的自主归集、填平,为提高客户在我行结算比例,增加存款沉淀起到了良好促进作用。