市分行将贷款项目权限下放到支行后,赫山支行积极行动,在加强对信贷客户了解、维护的同时,支行领导非常重视“善融贷”工作,在信贷客户中积极寻找目标客户群体。在此之前,我行从未自主做过一个信贷项目,只有想不到,没有做不到,有压力才有动力。在小企业中心的指导下,支行于7月3日成功发放益阳市赫山区宝山木制品有限公司“善融贷”50万元。
善融贷业务是建行新推出的一项信贷业务,又称网银循环贷,手续简单,流程简便,非常适用中小企业客户的需求。第一,客户的准入筛选,善融贷是信用贷款,无需任何担保和抵押,主要用于中小企业的经营资金周转。我们要选择目标客户,把握好客户的风险点,充分了解客户的经营情况和还款能力。通过OCRM系统查询数据,对客户在支行对公账户和企业主及配偶在我行的日均结算量、日均金融资产等数据来初步确定客户在支行是否达到准入条件。第二,客户资料的收集,包括企业的营业执照等有效证件,企业主及配偶名下能提供的所有资产证明材料,如房产、车产、购销和中标合同等,都可以收集,做申报书中的有力材料支撑。第三,准备申报材料,通过CP系统上报省行批示。项目申报主要提供四个电子文档,“信用贷”业务申请书、业务申报书、企业评分卡、企业工商信息查询。第四,审批通过,与客户签订合同,发放贷款。网银循环贷的发放需要在省行后台修改客户组织机构代码证的号码,才能发放成功,这项工作得到了产品中心的大力支持,派网银专家到支行指导此笔贷款的成功发放。
整个项目的顺利完成,仅仅5天的时间,在服务效率和服务质量上都超出了客户的预期,因此客户对支行的满意度非常高,也提升了客户对支行的忠诚度和归属感。
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