7月11日是建行天津河北支行开展网点案件防控“每周一讲”活动的第一天,支行指派的参加活动人员都在妥善安排好自身工作后,按时赶到派驻网点参加活动。活动从8:15开始到8:45分结束,主要学习内容是《关于落实“抓基层、强管理、防案件”专项活动的通知》、95533客服回复规则、优质服务演练等。“每周一讲”突出柜员在日常营销中应注意的潜在风险,并提示柜员注意化解风险,提高案件防控意识和能力。活动中全体网点人员共同学习,气氛热烈,学习结束后参加人员还认真填写了《参加网点案件防控“每周一讲”活动反馈表》。活动取得了预期效果,为强化支行网点案防工作发挥出良好作用。
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