近日,工商银行广西玉林分行“金融知识进万家”宣传服务活动正式启动。这是该行按照银监会的部署和要求开展的专项活动,旨在通过向社会公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
为了扎实有效地开展这一活动,该行成立了由行领导挂帅的活动领导小组,制定了活动实施方案,明确了活动内容和具体安排。活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、防范非法集资等八项内容进行宣传讲解,并对本行小微企业信贷、贵金属等业务产品进行宣传介绍。
该行要求全行上下高度重视,切实按照活动实施方案,扎实推进,积极组织好在当地主流媒体的宣传和在营业网点的自主宣传工作,并按照当地银监部门的统一安排开展好集中宣传和专项宣传活动。同时,要求全辖把宣传活动与提升服务水平有效结合起来,根据宣传活动中了解到的新情况、新问题,对本行产品和服务中存在的问题进行自查自纠,进一步提高服务水平和服务质量,提升客户对本行服务工作的满意度。
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