7月1日，营运管理部召开2013年二季度会计营运风险分析例会，全体委派主管、检查督导人员共计50余人参加了会议。
主管行长在讲话中指出，今年以来柜面操作风险方面未发生案件、重大责任事故和重大外部监管处罚，对委派主管在确保柜面安全运行而付出的努力、辛勤的工作给予了充分肯定。同时也指出目前支行风险防控中存在的问题也很突出，应引起调度重视：例如个别委派主管业务不精通导致一些业务发生了错误处理，个别委派主管自身操作欠规范未起到应有的示范作用，个别支行风险防控管理工作不到位甚至失效。最后柳行长对加强柜面风险防控工作提出要求和希望：一是柜面风险防控工作是委派主管重要的职责，也是永恒的主题，委派主管必须在风险防控工作中守住底线，思想不缺位、管理不缺失，出现问题应积极应对并予以解决；二是发挥委派主管重要“关口”作用，对柜面风险环节存在的风险隐患要剖析透彻，防范到位；三是发挥委派主管优势作用，了解柜员思想，特别是分行对绩效工资改革方案以自身的理解程度做好积极的、正面的解释。四是检查督导中心工作和委派主管履职要紧密结合，形成合力，互相弥补，共同做好柜面风险防控管理工作。
会上，徐健君经理对柜面操作风险防控状况及柜面操作重要环节进行工作提示。徐健君经理首先从稽核差错、对账率、省行非现场检查情况、稽核问题单、重要风险防控工作落实情况等方面，详细阐述了我行目前柜面操作风险持续积累，面临着巨大的风险防控压力。徐健君经理对柜面重点工作事项从柜面操作、现金尾箱管理、代办业务、电子渠道（现金管理系统、企业网银、个人网银）、个人业务、公司业务、关注员工日常行为、委派主管日常管理等八个方面重要风险点把控环节的具体落实措施进行了详细讲解，并提出了明确的落实要求。最后要求委派主管要承担起风险防控的重要职责，强化执行力，确保我行今年风险防控总体工作目标的实现。
会上同时对反假币、小面额人民币兑换等工作阐述了人民银行的管理要求和我行管理的具体措施。
这次会议，对委派主管进行了一次思想上、业务上非常强的培训指导，从而促进委派主管更加有的放矢的开展工作，更好的发挥其风险防范的“关口”作用。
