二季度以来，泰安工行高新支行认真贯彻落实上级行《关于在全行开展业务运营“屡查屡犯”风险事件专项治理活动》的通知精神，从健全风险管理职能入手，把工作重点从原来以被动预防和降低风险向主动发现和治理风险管理转移，强化推进专项治理活动开展，目前取得了积极效果。
一、调整充实人员配备，健全风险管理岗位职能
今年以来，通过人员调整，将支行风险经理、网点客户经理、运营副主任、大堂经理足额充足配备，使其各司其职，在组织结构调整和业务流程操作中，实现了岗位风险管理的职能转变、职责清晰与功能整合，为业务运营风险事件专项整治提供、夯实了人力因素的基础保障。
二、明确工作职责，加强各岗位环节的风险控制
前台柜面操作风险控制是有效降低风险事件、杜绝屡查屡犯现象的根本途径。此项风险管理控制由网点运营副主任负责落实。一是要求运营副主任当班期间，对空白重要凭证、现金及账务核对等内容，依托业务运营风险监控系统，做到天天查看时时监督；二是每月由支行内控分管行长带领，对运营副主任的岗位履职进行专项督导检查，及时纠偏，确保运行副主任网点内控履职的严肃性、时效性和完整性；三是建立完善的风险分析、报告制度。每月月初，由风险经理、运营副主任提报风险履职报告；每两月召开网点、部室防案分析会，防案材料从格式到内容要求务实求真，真正达到搜集风险信息、分析风险隐患、做好风险预测分析、发挥风险预警作用。
三、加强培训学习，提高各岗位防范风险的能力
按照业务运营风险专项治理活动各阶段要求，结合形势发展和业务工作需要，支行制定了专项治理活动实施方案并成立了支行专项治理领导小组，活动效果由支行办公室负责落实。目前，网点通过晨会、夕会、防案分析会等为员工提供交流学习平台，采取集中学习、分散学习、以会代训、心得交流等方式强化落实。
一是创新晨会方式、丰富学习内容。周一至周五，由网点全员参与，严格考勤制度，轮流主持晨会。晨会内容丰富多样，主持人员事前对晨训内容的精心准备以及对主持人员的现场综合点评，增添了晨会的生动踊跃，同时保证了晨会的学习质量；倡导网点人人开口讲话、互动学习效果明显，目前已将专项治理活动内容、风险事件根源分析、特殊案例深入分析、综合业务常态化学习、工作心得体会以及经验交流等内容丰富融汇到晨会内容。员工通过渐进持续化学习，岗位防范风险能力与意识均得到同步提高。
二是建立运营副主任培训制度。强化网点运营副主任学习提升意识，由运营副主任制定网点培训学习计划，利用网点夕会时间，带领员工学习最新规章制度、结合实际检查中发现的问题，及时纠正工作中的纰漏。在确保学习效果的前提下，对防范柜面风险、专项治理活动落实、杜绝案件事故起到了较好的强化促进作用。
