7月2日,建行烟台分行四马路分理处收到来自宋女士的一封表扬信。
宋女士于6月29日在分理处办理20万大额取款业务,由于金额较大,当日很难有库存一次性全额取出。大堂经理在得知宋女士急于用款的情况后,多方联系为宋女士凑齐款额。宋女士对大堂经理以及全体员工的工作热情给予了高度评价,并特此写信来表示感谢的心情。更让宋女士深受感动的是,出于安全考虑,宋女士一人携带大量现金很不安全,分理处又安排保安人员护送宋女士,直至安全回到家中。宋女士在信中还特别赞扬了全体分理处员工对于老年群体客户关怀备至,热情周到,并且非常有耐心的服务每一位客户。
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