今年以来，泰安工行从转变经营模式和增长方式入手，把发展中间业务作为调整经营结构、提高经营效益的重点工作，采取切实有效措施，充分发挥产品优势，全面整合中间业务营销品种，完善中间业务运作体系，持续加大工作力度，中间业务实现了持续稳定增长。
一是调整中间业务结构，发展特色中间业务。认真研究本行中间业务发展情况，找准突破口，整合优化服务产品和营销渠道，增强中间业务竞争发展能力。一方面巩固和扩大支付结算、国际业务和各种代理业务等传统优势领域。依托人民币业务优势，整合创新国际业务产品和服务，着力形成互促互补、均衡协调的本外币一体化经营格局。另一方面以重点客户为突破，积极拓展中高端客户和成长型客户，不断扩大目标客户群，优化个人客户结构。以现金管理、投资银行等拳头产品的创新和营销为重点，提供个性化、高技术含量的增值型综合服务方案，全力竞争大型企业、集团公司、系统客户的各项金融业务。同时抓住企业年金市场快速发展的机遇，积极组织开展多种形式的宣传营销活动，以综合优势和先发优势抢占市场，确保与我行有信贷关系的优质客户企业年金业务不流失，保持同业领先地位。
二是大力发展银行卡及电子银行业务，努力扩充中间业务收入渠道。充分利用总省行一季度发卡优惠和奖励政策，加大促销力度，细分客户市场，扩大有效发卡规模，提高用卡率，增加消费额。加大“白金卡”、“贷记卡”的营销力度，确立牡丹卡品牌地位，扩大高端信用卡客户的市场份额。同时积极扩展服务功能，加快电子银行业务发展步伐。重点打造电子银行集团理财、银企互联、支付结算代理、转账汇款、报账通、贵宾室等拳头产品，稳步扩大一体化电话银行托管范围。提高传统业务与电子银行业务捆绑销售水平，不断扩充中间业务收入渠道。积极做好睡眠户的唤醒工作，对睡眠户有针对性的进行回访唤醒工作，并对辖内客户群建立电子银行客户信息档案，对企业和个人客户，采取手机短信、电话回访、实地培训等方式，引导客户使用我行电话银行、网上银行，提高客户活跃度。
三是大力发展个人理财业务，进一步扩大市场占有率。积极创新营销模式，以理财金账户客户以及有较高收入、发展潜力较大的牡丹灵通卡•e时代客户为目标客户，将个人结算业务、个人储蓄存款、个人消费贷款、个人住房贷款、个人外汇买卖、贵金属、基金保险代理业务、通存通兑、电子汇兑等业务综合捆绑营销，积极向客户推介“商友卡”、“财富卡”、“品牌金”、“灵通快线”等服务产品业务，积极引导客户进行产品体验，将适合的产品销售给适合的客户，满足中高端客户日益增长的多元化理财需求，加大客户产品渗透和覆盖，丰富核心品牌内涵，全力打造“工行个人理财”金融服务品牌，增强服务和竟争个人优质客户的能力，进一步拓宽业务空间，调整收入结构，扩大市场占有率，增加利润来源，提高中间业务收入对全行效益的贡献度。
