每周一，是建设银行湖南省衡阳市苗圃支行的课堂时间。7月1日，本周的课题是“电子银行”，为了让员工形成“我知，我会，我爱，我营销”的产品营销氛围，支行李炜行长特邀市分行个金部电子银行骨干陈琪玲老师到支行授课。
陈老师准备了详细的课件，耐心细心地向全体员工介绍了电子银行的最新最潮功能，发展电子银行的意义以及营销电子银行的有力话术，着重演示，让所有员工玩转手机银行，并一个个过关测试。
李炜行长在学习总结中提出，让客户使用建行电子银行和自助设备，是从根本上提升柜面服务质量，优化客户结构，减轻员工压力的必经之路。必须正视支行短板，找出根本原因，做出计划，形成进度表，全员参与，全员开口，从上至下，从单位源头到下游，采取“批量+单个”的模式，逐个击破，省行和市分行电子银行部领导十分重视铁路职工IC卡的批量投放以及传统代发迁移至网银代发，我们将不遗余力地走访和营销单位高层；对于几万职工，我们要一户一策，新员工必须开卡开产品，存量存折客户一户一户通过自身地力量说服客户销户该开IC卡，把吃穿住行等简易电子银行使用方法教给客户，提升客户体验度。
只有通过努力，精诚所至 ，金石为开，经过细水长流，水滴石穿的功夫，才能从根本上弥补短板，彻底扭转存折客户庞大，排队人数多，电子银行发展缓慢的落后局面。
陈老师的授课，让全体员工与电子银行亲密接触，寓教于乐，支行特地建立了微信圈，日后可以向时刻向陈老师提问。轻松愉快地氛围让授课很有成效，潜移默化中员工牢记了电子银行各项功能要点，知识要点从被动接受到主动消化，我们相信，在今后每一天，苗圃支行的员工能够通过9个人的力量实现整个苗圃社区每家每户电子银行的安装到户。
感谢本周市分行个金部对苗圃支行授课支持，每周一的课堂，苗圃支行将邀请各个条线的精英到我支行授课，建立常态的学习机制，形成温故而知新的学习氛围，在业务不断更新的新形势下，与时具进，打造属于苗圃支行特色的发展之路。
