泰安工行营业部三项措施助力分期付款持续发展

    今年以来，泰安工行营业部抓住居民消费信心增强，特别是个人汽车消费需求旺盛的契机，把发展专项分期付款业务作为信用卡专业对外抢占市场、对内提升贡献度的重要手段，加大对优质客户群体的拓展力度，促进分期付款交易额和手续费的同步快速增长。

    一、加强组织领导，强化考核力度。营业部高度重视专项分期付款业务开展，多次在工作会议上对此项工作进行专题部署，要求全部充分认识加快分期付款业务发展是扩大信用卡消费和提升客户服务水平拓展优质客户群体，提高客户忠诚度的一项重要工作。同时制定了考核排名办法， 最大限度地调动员工营销积极性和主动性。

    二、加大宣传力度，营造分期付款良好氛围。该行年初给所有网点重新制作了专项分期付款的宣传展架，同时将市分行制作的宣传折页下发到各网点摆放，网点电子屏幕上也滚动播放专项汽车分期付款实行手续费优惠的宣传广告，网点理财经理与个贷中心客户经理联合营销，深入汽车经销商、商场等开展汽车分期付款业务宣传，密切与汽车经销商的合作关系，今年已办理专项分期付款106笔，金额1569万元。

    三、找准目标客户，有针对性地开展营销。对消费额较大的客户，由客户经理逐户进行分期付款业务推荐，收到了明显效果，许多客户当即表示立即将现有消费额办理分期付款，对透支额在1万元以上的客户，个金部及时将清单下发到网点，由网点筛选客户进行电话营销或预约客户到网点面对面营销，对在柜面办理还款的客户，柜员在办理业务时主动推荐分期付款，实现了柜面、网银、商户办理分期付款三管齐下，实现了分期付款业务的快速发展。