泰安工行阳光支行细分客户 精准营销代理保险产品见成效

    今年以来，面对保险市场下滑、保险驻点人员撤离的影响，泰安工行阳光支行加强银保合作，改进营销措施，挖掘中高端客户资源，积极拓宽代理保险业务市场。截止6月28日，代理保险产品共销售150万元，同比增长23%，实现代理个人保险业务收入5万元。

   一、更新销售理念，加强产品培训。建立以网点主任、客户经理、现金柜员、大堂人员的营销和维护层次，将保险公司培训师、网点客户经理和柜员进行有效组合，形成合理的销售模式，上下联动、内外配合，加大主动营销力度。通过定期邀请保险公司人员集中培训，利用晨会、夕会等以会代训方式，加强转变员工销售代理保险产品的营销理念，熟练掌握产品特点、卖点，推广营销话术，提高营销技巧，进一步加深全员对保险业务的了解，做到业务操作娴熟、营销有的放矢，提高保险业务营销成功率，抢占市场份额。

    二、细分目标客户，精准营销到位。积极优化产品结构，整合内部经营资源，形成有效的产品组合、营销方式和服务手段。充分利用个人客户营销系统和员工对客户的了解，加强银保业务的市场、产品、客户细分，准确定位目标客户，锁定现有和潜在优质客户名单，确定营销和挖转重点，合理推荐相关保险产品。柜员注重筛选柜面办理长期存款和保险理财需求的目标客户，结合主题营销活动，以保险的保障和赔付为宣传重点，让客户感受保险产品多元化综合理财和保障的价值所在，积极拓宽营销渠道和业务范围，做实做细优质个人客户的营销和维护，最大限度的实现银、保、客三赢。

   三、依法合规销售，防范操作风险。认真落实监管部门及总、省行有关代理个人保险合规销售的工作要求，严格按照“把合适的产品销售给合适的客户”的原则，了解客户的需求、资产情况和风险接受程度，充分揭示产品风险、收益、保障等特点及相关信息，耐心解释银行代理保险的投保、续保、退保等有关规定和手续，履行如实告知义务，严格销售纪律，做到规范运作，确保代理保险业务合规操作。