今年以来，泰安广行营业部依托我行本外币一体化系统优势，不断提升国际结算规模，采取多项措施实现国际结算业务快速发展，截至目前，共完成国际结算量5014万美元：结售汇量1143万美元。该部主要采取了以下措施：
一、把客户经理培训作为切入点：国际业务涉及的政策较多，专业性较强，营业部不断加强营销人员的培训，提高营销队伍人员的素质，使客户经理全面掌握国际业务产品功能、业务营销技巧和相关外汇管理政策，要求各位客户经理熟练掌握外汇帐户开户手续、主要外国货币汇款线路、国外开往国内信用证的具体要求，掌握国际贸易融资业务如出口押汇、出口贴现、进口信用证、进口押汇等等贸易融资等业务，对业务受理条件、贸易背景、申请人资格、信用等级、授权授信、保证金收取比例、纸质及台帐申请流程等等具体要求也要熟练掌握。
二、营业部通过与外经委、海关、工商局及营业部辖属各网点沟通，多方搜集信息，建立有效的沟通渠道，建立健全客户业务档案，及时掌握第一手的客户资源信息； 列出重点营销名单，并通过对重点客户采取逐户上门走访、座谈的方式,掌握客户业务发展方向、摸清客户需求，在此基础上制订相应的工作计划，为企业解决实际问题； 根据客户的不同经营状况、不同结算需求，采用一定营销技巧，有针对性地把重点产品对客户进行营销，适时向客户推介适合企业自身发展需求的国际业务产品，做好高质量的营销工作。
三、将国际业务营销纳入年度考核办法中，按所营销外汇品种进行奖励，进一步激发员工挖掘国际结算业务资源的主动性；增强全员员工“本外币业务一体化”意识，明确工作目标，充分调动积极性，提高国际业务市场份额，增强国际业务竞争能力。
四、为重点客户提供办理国际结算业务上门接单、送单的服务。对重点客户在我行办理国际结算业务，分别按不同业务品种规定办理一笔业务的最长时限，实行限时服务。
五、为重点客户提供个性化服务：我行部分企业对汇率波动十分敏感，同时企业业务部门工作比较繁忙，对网上自行收支申报比较抵触，针对企业上述需求，我行对此类企业提供个性化服务，时刻关注汇率波动范围，尽量争取在高点为企业结汇，同时与企业签订代申报协议，代企业做国际收支申报，减轻了企业负担，使企业将结算业务逐步转入我行。
