6月6日下午,工行湛江分行在该行第二支行召开全市服务工作现场会议。该行服务主管行长、分行有关部室相关负责人、支行主管服务工作行领导、服务工作经办人员以及服务工作先进代表参加了会议。
会议首先由分行服务办对今年前五个月全行服务工作情况进行了总结,个人金融业务部、结算与电子银行部、运行管理部相关负责人分别就网点服务规范、离柜业务分流工作、网点大现场管理三个方面提出了改进意见,并邀请了四名服务工作先进代表分享服务工作的心得与经验。
会上,该行主管行长传达了总省行服务工作推动会议精神,肯定了去年以来该行服务工作取得的成绩,深入剖析了该行服务工作存在的问题,提出了该行的服务改进目标,并对今年开展的“服务品质提升年”活动和下阶段服务工作作了部署。
会议最后,对荣获总行服务标兵的员工以及荣获2012年度全省银行业文明规范服务百佳示范单位的第二支行营业部进行了表彰,并为荣获2012年度全国银行业文明规范服务千佳示范单位的第二支行营业部举行授牌仪式。会议期间,与会人员参观了第二支行营业部营业大厅,听取有关服务管理工作经验介绍。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号