2013年以来，农行洛阳分行全力实践“零售立行”战略，通过创新理念、创新产品、创新渠道和创新机制，强力营销贵金属产品，推动贵金属业务收入大幅度提升。截至6月25日，该行实现贵金属销售收入556万元，同比增加499万元，增幅875%，在河南省农行系统内贡献度21%，收入金额、同比增幅、系统内贡献度均居全省第一位。
创新理念，多维突破
首先，该行围绕“变小指标为大指标”的理念，实施高目标拉动，做大做强贵金属销售，实现目标区间上的突破。该分行年初确定的全年贵金属收入目标为500万元，是2012年计划的4.55倍，是省分行下达全年计划的2.63倍。截至6月25日该分行实现贵金属收入556万元，分别是2011年和2012年全年收入的8.83倍和5.19倍，在个人金融业务收入中占比30%，同比提高7个百分点，分别较个人理财、代理基金收入占比高出22和16个百分点，成为仅次于借记卡收入项目的第二大收入指标。其次，围绕“变淡季为旺季”的理念，抓住机会，乘势而上，实现时间区间上的突破。4月份利用第31届中国洛阳牡丹文化节开展主题营销，5月份抓住贵金属优惠机会开展集中营销，6月份抓住端午节银粽子产品开展主题销售，三个月实现贵金属收入351万元，较第一季度传统旺季三个月的收入多147万元。同时，围绕“变重点行销售为全面营销”的理念，全辖力推贵金属销售，实现支行区域上的突破。向上级行申请新增4个支行开办实物贵金属销售业务，使全辖实物销售支行达到100%。截至6月25日贵金属销售收入10万元以上的支行11个、同比增加10个，占全辖机构的73%。
创新产品，凸显优势
该行瞄准洛阳当地牡丹文化突出的地域特色、显赫的民众地位、强大的市场磁力，申报创意开发洛阳牡丹贵金属产品。4月9日在第31届中国牡丹文化节开幕之际，邀请总、分行以及当地政府相关部门领导，联合媒体戏曲公益演出活动，在城市中心广场举办首发仪式，多家主流媒体采访报道。当日在全辖86个网点同一时间集中投放牡丹贵金属宣传海报、折页以及贵金属画册、大堂电视宣传片、门楣LED屏广告等，制造轰动效应。首批到货的15.30公斤牡丹贵金属于首发式次日即基本售罄。牡丹文化节期间该行仅牡丹系列贵金属就实现收入224万元，占全行5月末贵金属总收入的44%。
创新渠道，便利销售
首先，创新供货渠道。为尽量满足支行及客户实物贵金属供给需求，市分行前后10多次安排人员到安阳、济源、新乡、商丘、郑州等地兄弟行调配货源。同时，每个工作日市分行在经管网公布各支行各类贵金属产品库存明细，积极出面协调，便利各支行间库存实物实时调剂。其次，创新宣传渠道。为2000个公司类和个人类客户订阅全年《特别关注》月刊杂志，在封二刊载我行贵金属图文广告，以赠阅方式向客户宣传。同时，在《洛阳新闻广播电台》发布贵金属产品、优惠活动广告，每天9次滚动播出，进行高密度宣传。另外，创新销售渠道。从4月中旬开始开展“激情夏日月月精彩”贵金属专项营销活动，在大堂渠道营销的基础上开展专业小组“四进”营销，市县两级行分层次、分阶段组织了进中字头企业、进旅游企事业单位、进部队、进社区营销活动，实现单月贵金属销量同比激增。4月份该行实现贵金属收入262.55万元，同比增加259.62万元、增幅8860.75%，占全省当月收入的48.53%；5月份实现贵金属收入36.15万元，同比增加16.11万元、增幅80.39%，占全省当月收入的22.91%；6月份25天实现贵金属收入47万元。
创新机制，增强动力
首先，对贵金属中收先进支行设置贵金属实物奖励。对4月份主题销售月活动中收入5万元以上的支行分档次给予牡丹贵金属实物奖励，共奖给11家支行50*5牡丹银条11套、20克牡丹金章8枚、10克牡丹金章2枚。其次，对机关员工设置积分激励。市分行对机关员工开展积分竞赛活动，其中黄金产品20分/克，白银产品10分/克。另外，对贵金属销量设置动态跟单计价激励。对销售进度快、销售数量大的计价幅度高，对销售进度慢的降低计价奖励，鼓励先干多得、多收多得。先后有两个支行由落后位次跃居前三名，特别是三月、四月贵金属整体销量实现了大幅激增。
