建行江苏省淮安开发区支行积极响应市分行要求,主动转变营销方式,突出重点渠道宣传、向重点客户推荐、和重点产品联动营销,促进现金、账单分期业务快速发展。到6月26日,开发区支行现金、账单分期业务营销单月突破百万元,达103万元。
一是突出大消费金融概念营销,通过多种渠道引导客户办理分期业务。一是在营业厅醒目位置摆放分期业务宣传牌,通过大堂经理适时引导、推荐客户关注分期业务,满足客户小额资金需求。二是通过洗车点、汽车4S店、收单商户渠道,宣传分期业务。三是针对消费贷款、专项分期收紧的实际情况,引导部分有小额资金需求的客户,通过现金、账单分期业务满足需求。
二是突出企事业单位高管、大额信用卡持卡客户、VIP客户等重点客户的营销,提高产品覆盖面。该行客户经理在办理业务、走访客户过程中,有针对性地突出分期业务的宣传,提高客户对我行信用卡业务知识的了解,引导客户更多地使用我行贷记卡。如有一位客户,在了解建行汽车卡的功能后,主动销了苏通公司的苏通卡来,办理了我行8万元额度的汽车卡,三个月时间内做了两次账单分期业务。
三是突出与按揭贷款、专项分期、信用卡等产品的联动营销,为客户提供多层次的金融产品。该行为办理按揭贷款客户夫妻各办理一张信用卡,并重点介绍现金、账单分期的办理方法;在客户办理专项分期有困难的情况下,引导客户办理现金、账单分期,尽力满足客户需求;对代发工资单位、贷款单位等集中营销贷记卡的过程中,将现金、账单分期作为重点产品推介。
四是积极发动、引导员工办理现金、账单分期业务,熟悉业务流程,形成人人办理分期业务、个个营销分期业务的良好氛围。该行在分期业务培训后,分解了营销任务,制订了梯度考核激励办法。