建设银行湖南省衡阳市分行营业部认真强化约束机制,落实内控制度,提高管理水平,多措并举强化基础管理,促进业务经营稳健的有效发展。
一、从每一个人做起,端正态度,从思想源头上重视双基。银行工作涉及范围广,工作内容繁杂,太需要细心,双基管理是各项业务发展的基础,是建行腾飞的翅膀,基础不牢万物无法建立,折了翅膀雄鹰也无法飞翔。只有每个人都紧绷风险、合规之弦,勤练基础技能,提高业务素养才能切实提高内控管理水平,保证业务健康发展。
二、从小事做起,从细节开始注意,将风险扼杀在萌芽状态。制度执行的不到位,主要由于操作人员对制度没有足够的认识,并且不坚持原则,怕得罪人,存在一些违规的操作。无数案例表明风险产生的原因大都是由于柜员的风险意识薄弱,同事间长期以信任代替制度引发的。为此,基础建设在于加强风险管理意识,加强操作人员自我保护意识,可通过召开案防分析会以及组织员工学习每个业务的风险点等方法,通过广泛的案例分析从思想上触动员工的风险意识,从每个业务上的风险点来培养所有员工的风险意识和职业敏感性,将风险意识贯穿于所有柜员的操作行为中去。
三、强化制度落实,规范操作流程。在日常操作中针对临柜操作中易疏忽的问题反复强调,业务熟练是基础,使规章制度、操作规程贯彻到操作中的每一个环节。首先要规范操作流程,严格照章办事,如挂失业务的处理,申请书的内容必须由客户填写、签名等。再是增强授权复核人员的责任心,严密授权复核手续。
四、抓人员培训,提高全员风险防范能力。银行风险既有来自业务的操作风险,也有来自人为的道德风险。怎样防范道德风险?关键在于提高员工综合素质,带领员工学习各项规章制度,使各项制度深入到柜面人员的思想中,把制度中的操作步骤细化到每个环节和每个柜员,使柜员熟练掌握制度规定和核算要求,并结合相关制度找出本人岗位存在的风险点,将各风险点铭记于心,在工作中加以防范,提升自身风险防控能力。