为进一步规范柜员操作行为,减少差错事故发生,建设银行湖南省永州市分行多措并举,狠抓营业网点管理,切实提升网点业务运行质量。
该行根据上级行有关文件精神,结合本行实际,出台规章制度,对网点业务运行质量进行考核,以进一步增强网点员工的风险识别能力和自我保护意识,自觉规范业务操作行为。强化日常业务过程管理,认真落实网点运营管理、事中控制等风险防控职责,督促网点做好自查自纠,抓好重点整治工作,把问题整改落到实处。同时,加强对业务运行质量较差的柜员的业务辅导,帮助其分析原因,查找差距,制定整改措施,促使其迎头赶队,向先进看齐,切实防范和化解风险隐患。
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