近期来,全国范围内发生的重大事故一次次敲响安全生产经营警钟,为防患于未燃,农行浙江诸暨市支行结合上级行、地方政府关于加强安全生产、严控各类风险的相关要求和“两项”教育活动,对安全生产、风险和案件防控、作风建设工作进行了具体部署,把安全生产落实到每个环节、每个岗位、每位员工,加强全领域、全流程的风险管控,从源头上确保安全。
一是开展对涉火部位专题检查,全面防范火灾隐患。检查人员对办公楼、机房、食堂、高低配房、金库等进行彻查,特别对用火、用电等重要部位、设施填表进行勾对,以明确职责,防走过场。结合检查情况,该行查漏补缺,对安全保卫技防设施配足配好,力争安保不留死角。
二是加强消防安全演练,提升突发安全事件处置能力。为进一步丰富员工消防安全知识,提升员工应急处置能力,该行在邀请诸暨消防大队官兵来行对广大员工进行消防安全知识讲座的同时,重新整理下发防火防暴预案并组织全体员工学习,明确职责,支行大楼、各辖属经营单位相继组织针对性的防火防暴实战演练。通过教育、演练,使员工进一步掌握了突发事件应急处置基本方法,确保员工面对突发事件时能沉着应对、处惊不乱。
三是严格员工行为管理,切实防范实质性案件。该行对涉及员工参与经商办企业、民间借贷和非法集资行为进行深入细致排查,并与每位员工签订《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》,发动员工发现蛛丝马迹立即汇报。
四是认真履行职责,严守资产质量底线。坚持对资产客户一户一策进行精细化管理,持续抓好风险排查,发现问题及时预警,确保信贷资金安全。
五是加强员工警示教育,严肃处理违法违纪行为。结合中国梦教育活动和党的群众路线教育活动,落实部相关部门牵头组织参观监狱等警示教育活动,并强化“双四十”禁令、员工违反规章制度处罚实施细则等的学习,做到令行禁止,处罚不手软。
六是提升优质服务,控制好可能发生的舆情风险。要求员工多作换位思考,加强服务,改进工作作风。收集整理网点碰到的容易引发纠纷的常见问题,并落实专业条线统一问题回答口径,以防因问题处理口径不一致而导致客户投诉。完善媒体应急预案,加强媒体监测,确保第一时间发现并妥善处理。