6月17日和18日上午9点，应汉中市政府纠风办和市广播电台的邀请，农行汉中分行走进汉中市人民广播电台《行风热线》直播间，和广大听众进行互动交流，在线听取群众的意见、建议，解答广大听众、市民的提问和热线咨询，正面宣传农行金融服务和业务发展情况。
节目中, 该行上线嘉宾首先向长期以来关心和支持汉中农行工作的社会各界人士表示感谢,简要介绍了该行经营管理、业务发展、网点服务和支持地方经济发展的基本情况, 以及全行在支持中小企业发展、提供优质金融服务等方面作出的积极努力，并就“服务三农”的惠农战略作了详细解答。该行表示将始终秉承“客户至上、始终如一”的服务理念,进一步提升服务品质，创新服务手段，深化服务内涵，努力为社会各界和广大客户提供优质高效的金融服务,为汉中加快建设“陕甘川毗邻地区经济强市、特色鲜明文化名市、生态良好宜居城市”的“三市”战略目标做出新的更大的贡献。
在直播过程中，群众的热线电话接踵而来，该行相关人员详细解答了群众关心的柜面服务、理财业务、代理保险、排队现象及ATM取款业务等的热点问题。对现场无法解决的问题，特地留下了听众联系方式，督促相关支行事后主动联系解决。打进热线电话的听众对该行认真负责的态度和及时明确的答复表示满意，对农行的服务给予充分肯定,对农行的发展寄予厚望，热线直播取得了圆满成功。通过汉中广播电台这座“空中桥梁”，进一步拉近了农行与广大群众的沟通距离，提高了群众对农行的认知度和满意度，展示了农行与社会和谐发展的企业风采。
