交通银行镇江分行开展手语培训。交通银行镇江分行营业部特地从聋哑学校请来了一位老师教我们柜面员工学习简单的手语。通过老师声情并茂的讲解,营业部员工基本掌握了用手势表达数字、基本业务用语以及简单的交流话语等技能。大家还通过情景演练模拟了为聋哑客户办理业务的操作流程,并与培训老师互动,增强了学习效果。这次培训,进一步增强了该营业部员工的服务技能,为服务质量提升奠定了良好的基础。
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