建行天津河北支行营业部截止五月底共完成活跃结算卡98张、签约现金管理系统32户、回单箱45户、开通通存通兑126户、一户通7户,已在支行内率先完成全年结算产品任务。该部门在支行确定双条线管理的基础上树立明确目标、快速营销,并赢得突出业绩。一是加强组织,联动营销。实行“双条线管理”,由营销主管带领部分前台员工为主的营销条线和稽核主管带领部分后台员工为主的稽核条线开展营销工作,两个条线相互配合,相互激励,以确保完成各项结算产品任务。二是担当责任,督促营销。支行会计结算部领导和营业部经理依据人员年龄层次和性格特点进行合理分工、有效布局,更好地提高了工作效率和营销成功率。三是相互配合,积极营销。营业部员工对不同产品的悉心研究,按照客户群体制定不同的产品组合进行有针对性的营销;从减少业务等候时间、简便操作手续、提高客户满意度等方面深挖客户需求,并开展宣传和引导式营销;前、后台人员密切配合,提高业务办理效率,增加对客户的相对营销时间。
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