“我昨天晚上学习之后，用手机开通了手机银行，在网上交了手机费成功了，还真方便呀，我之后还让我的爱人也开通了。”“是呀，这几次通过授课学习了综合消费贷款的业务后，我给我的亲戚营销后，他们都说有需要一定来我行办理”。原来，邮储银行靖安县支行为了提升全行员工的业务营销推广能力，开展了新业务体验“从我做起”活动，通过员工亲自体验银行的新业务来促进新业务发展。他们的主要做法是：
一方面做足“培训”。该支行为了活动取得实效，在方案活动制定后的一个月时间，专门指派了业务骨干对个人网银、手机银行、电话银行、信用卡、综合消费贷款、基金定投6项业务进行互动的演练操作授课，为了让所有员工熟知体验业务的全部操作过程，在讲解过程中现场抽员工来现场体验，真正让每个员工熟知熟会，为体验活动打好理论基础。
另一方面做实“体验”。该支行采取体验百分制，即对个人网银，员工本人个人网银完成10笔以上网上支付交易、手机银行员工8笔以上转账交易、电话银行完成6笔以上缴费交易、员工本人及直系近亲属办理一笔综合消费贷款、员工引荐3个客户办理并激活信用卡，员工持本人邮储信用卡累计刷卡消费金额在2,000元以上、IC卡定投业务每体验一项分别计分，并评出团队优胜奖，同时还设置了每月刷信用卡抽奖活动，通过一系列新业务的体验，先让员工熟悉和掌握新业务操作流程、专业知识、营销技巧，让员工亲自操作、体验新业务后，再通过员工自己使用新业务后对周围的亲朋好友再进行辐射传播，充分发挥员工义务宣传员的作用，通过一传十，十传百，以点带面，既提升了整体全行业务素质，又为拓展社会客户打下了坚实的基础。
此次活动的开展让员工通过亲身体验掌握新业务操作知识，增强了对新产品的了解，提升了全行员工业务素质、服务水平，新业务推广参与率达到了100%，该支行各项新业务发展步入正轨，截止6月上旬，该支行新增网银客户450余户，信用卡进件178张，新增综消贷款139万元、新增基金定投420余户，让更多有需求的客户也参于体验，更好地为身边的客户服务。
