建设银行长沙天心支行积极开展“防范金融风险知识宣传服务月”活动

    二十一世纪金融业高速发展，ATM、电子银行等自助渠道越来越多，且频繁地参与到公众的生活当中。与此同时，非法集资、电话诈骗等风险事件屡屡发生，方式层出不穷，让诸多消费者上当受骗，不仅会影响到银行业务的发展，同时也会影响客户的忠诚度。为解决客户的后顾之忧，促进建行各项业务发展，天心支行特开展“防范金融风险知识宣传服务月”活动。

    该行领导高度重视，采取多种措施进行大力宣传金融风险防范知识：一是确保网点联网信息发布系统、宣传视频机等的正常播放，要求大堂经理有意识地引导客户对风险防范知识进行关注；二是统一印制自助设备使用指南、安全用卡指南等宣传资料，要求各网点在大堂进行分发，并在自助服务区张贴，对用卡安全、ATM机使用、电子银行服务区的使用、投资理财、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示，提醒客户注意金融安全。

    活动过程中，该行各基层网点积极响应，得到了客户的高度赞赏，取得了令人满意的效果：一方面提高了网点一线人员在销售金融产品过程中的合规意识，使其不仅认识到风险防范工作的重要性，而且做到充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点；同时，也让客户更加了解银行各项业务的操作要领，提高金融风险防范意识，避免给不法分子以可乘之机。